新皇朝集團有限公司訂購流程及需知： 

為方便客戸24小時自由下單及保障客戸私隱，本店採取自助訂購形式，請在本店使用"綫上訂購系統"自行下單，並請於備注中記入要求款式（如適用），若有任何査詢，請電郵給我們：newkingdom593@gmail.com

１．訂購貨品以確認過數付款為準，逢毎周六22:00截單以便安排向海外統一訂購，若確認過數付款超過截單時間，將順延至下周訂購而不作另行通知。 

２．訂購貨品ー般需時約15個工作天(以毎周截單日起計算)，貨到後所有貨品均以順豐到付形式（除另行協議的其他發送安排）安排發送，在發送時均會有系統電郵通知買家，敬請耐心等候。辦公時間基本上是星期一至星期五，早上9:00至下午6:00，辦公時間外收到的查詢回覆會有遲延，敬請見諒。

３．若適逢長假期，所有訂購貨物均於長假期後盡快處理及有機會出現延誤，屆時將有電郵通知發貨詳情或可向我們客服査詢。謝謝你的理解與支持。 

４．所有貨品原貌、顔色跟相片可能會因顯示器不同有少許差異，貨物出門，不設退換，敬請理解。

５．供應商會修補産品的水口、銲接口後如常出貨。這並非産品的品質問題，請安心使用。

６．衣物產品請留意以下事項： a. 所有衣物，基於衛生理由均不設退換 b. 請留意提供之尺寸，由於人手量度衣物, 實際尺寸可能略有誤差 c. 深色衣物基於生產過程的關係，頭幾次洗滌衣物時會有機會出現甩色或染色現象，請務必清洗後和確保甩色或染色現狀消失後再行穿着。 d. 深色衣物請先浸水及與淺色衣物分開清洗。 e. 為避免出現甩色或染色的情況，請勿長時間浸泡衣服及請勿使用含有漂白成分之洗潔劑。 f. 洗滌後要隨即晒晾(勿讓濕的深色衣物長時間重叠) 

７．如閣下收貨後就貨物有任何疑問或查詢，請保留所有原包裝，於簽收後3個工作天內與我們聯絡，否則一律不予受理。 

８．部份貨品由於貨物尺寸的關係，貨品很可能需要獨立安排發送，敬請理解。可利用倉庫直送或自提選項，以免運費失去預算。