Q1:新皇朝有沒有門市？

A：門市位於摩理臣山道80-82柏餘中心

Q2：訂的貨多久可以寄出？

A：一般情況下訂單在確認收到款項後 14 日內寄出。若在特別情況下會在訂單上列明。

Q3：新皇朝用什麼方法把貨寄給我？

A：我們用順豐速遞把產品寄出。寄出後我們會提供速遞追蹤號碼。我們並不能保證到達日期，但正常情況下寄出 2 日後會到達。若送住宅、偏遠地區都會產生額外費用，建議先查詢清楚再下單。

Q4：假如我收到錯的貨、或貨物有損壞，如何退貨？

A：萬一我們發錯貨、貨物損壞，請馬上聯絡我們 (email、或 Whatsapp)，經證實後退貨及再發貨的運費全數由我們承擔。